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COMMENT RETOURNER UN PRODUIT POUR UN REMBOURSEMENT COMPLET ?

Si vous souhaitez retourner un produit pour un remboursement complet, vous pouvez le faire rapidement et facilement en suivant les étapes suivantes :

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  1. Allez à la page Commandes et retours.
  2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur "Effectuer un retour"
  3. Sélectionnez la quantité que vous souhaitez renvoyer et confirmez le renvoi

  4. Télécharger et imprimer l'étiquette de retour

  5. Programmer un ramassage du colis par DHL sur cette page.

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Dès que nous recevons votre article, le remboursement est effectué immédiatement.

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COMMENT ÉCHANGER UN PRODUIT ?

Si vous souhaitez changer le produit acheté pour une nouvelle taille, une nouvelle couleur ou un nouveau style, vous pouvez passer une nouvelle commande pour cet article dans notre boutique en ligne et nous renvoyer votre commande actuelle.

Dès que nous aurons reçu vos articles, nous vous rembourserons l'argent en le déposant sur votre compte.

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