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Rückgaben

Du kannst alle auf ufpro.com bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang der Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachte ein paar Einschränkungen:

  • Du kannst das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Empfang zurückgeben oder umtauschen.
  • Du kannst an UF PRO nur Produkte zurückgeben, die direkt im UF PRO Onlineshop gekauft wurden. UF PRO Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, müssen gemäß ihrer jeweiligen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zurückgegeben werden.
     

WIE KANN EIN PRODUKT GEGEN EINE VOLLSTÄNDIGE KOSTENRÜCKERSTATTUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

Wenn du ein Produkt gegen eine vollständige Kostenrückerstattung zurückgeben willst, kannst Du das schnell und einfach hier machen:

Einleiten einer Rücksendung als angemeldeter Benutzer:

  1. Gehe zur Seite Bestellungen & Rücksendungen
  2. Wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest, und klicke auf "Eine Rückgabe einleiten"
  3. Wähle die Menge aus, die du zurückgeben möchtest, und bestätige die Rückgabe
  4. Lade den Rücksendeaufkleber herunter und drucke ihn aus
  5. Wende Dich an Deine DHL-Niederlassung vor Ort, um eine Abholung des Paketes anzufordern.

Einleiten einer Rücksendung als Gastnutzer:

  1. Gehe zur Seite Bestellungen & Rücksendungen
  2. Gib deine Bestelldaten ein 
  3. Klicke auf "Eine Rückgabe einleiten"
  4. Wähle die Menge aus, die du zurückgeben möchtest, und bestätige die Rückgabe.
  5. Lade den Rücksendeaufkleber herunter und drucke ihn aus
  6. Wende Dich an Deine DHL-Niederlassung vor Ort, um eine Abholung des Paketes anzufordern.

Sobald wir deinen Artikel erhalten haben, wird sofort eine Rückerstattung eingeleitet.

Hier kannst Du mehr über das Widerrufsrecht hier erfahren.

WIE KANN EIN PRODUKT UMGETAUSCHT WERDEN?

Wenn du ein gekauftes Produkt in einer anderen Größe, Farbe oder einer anderen Ausführung haben möchtest, dann gebe einfach einen neuen Auftrag für diesen Artikel in unserem Webshop auf. 

Sende einfach deine aktuelle Bestellung an uns zurück. Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf dein Konto zurück.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, folgen Sie bitte den oben genannten Schritten.

FEHLERHAFTE ODER MANGELHAFTE PRODUKTE?

Wenn dein UF PRO Produkt Bearbeitungs- oder Materialfehler aufweist, kontaktiere uns bitte direkt über dieses Formular und wir werden uns so bald wie möglich bei dir melden.


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